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Assets-as-Service - Service statt Produkte - so gelingt der Einstieg in die Service-Economy
 
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Kompetenzen für die digitalisierte Verwaltung - Qualifica Digitalis: Empirische Ergebnisse der wissenschaftlichen Erhebungen im Bereich IT- Service und IT- Steuerung sowie Sozialverwaltung Band 4
 
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Quick Guide KI-Projekte - einfach machen - Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen
 
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Service Reporting im Outsourcing-Controlling - Eine empirische Analyse zur Steuerung des Outsourcing-Dienstleisters. Dissertation Universität Kassel, 2008. Mit e. Geleitw. v. Stefan Seuring
 
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