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Produkte und Services vom Kunden aus denken

Produkte und Services vom Kunden aus denken - Einführung in den Customer Jobs Canvas

Taschenbuch
von Reinhard Ematinger, Sandra Schulze
14,99 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2018
Seiten 61
Format 15,0 x 21,1 x 0,5 cm
Gewicht 118 g
Reihe Essentials
ISBN-10 3658209240
ISBN-13 9783658209247
Bestell-Nr 65820924A
Produktbeschreibung  

Reinhard Ematinger und Sandra Schulze unterstützen Sie in diesem essential dabei, mit Struktur und Tempo wieder "vom Kunden aus" zu denken und Ihre guten Ideen für Produkte und Dienstleistungen weniger von ihren functions and features und mehr vom potentiellen Kunden aus zu betrachten. Aktuelle Fallbeispiele begleiten Sie durch dieses essential und passende Fragen unterstützen Sie bei Transfer und Umsetzung in die Realität Ihrer Organisation.

Inhaltsverzeichnis:

Warum es sich für Sie lohnt, "vom Kunden aus" zu denken.- Wie Sie die Aufgaben Ihrer Kunden beschreiben.- Wie Sie mit dem Customer Jobs Canvas arbeiten.- Ihre nächsten Schritte.

Autorenporträt  
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