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Kommunikation in der Arbeitswelt

Kommunikation in der Arbeitswelt

Taschenbuch
14,99 €
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Produktdetails  
Verlag Springer
Auflage 2020
Seiten 56
Format 15,1 x 0,6 x 21,2 cm
Gewicht 100 g
Reihe Essentials
ISBN-10 3658298472
ISBN-13 9783658298470
Bestell-Nr 65829847A

Produktbeschreibung  

In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.

Inhaltsverzeichnis:

Einleitung.- Die Bedeutung von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Gesprächsformate in der Arbeitswelt - 4 Beispiele.- Ausblick: Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis

Rezension:

"... Der kompakte Überblick über ausgewählte praxisorientierte Themenbereiche steht ganz im Zeichen einer klaren Zielgruppenorientierung der Reihe, angesprochen werden hier Praktikerinnen und Praktiker in kommunikationsintensiven Berufen sowie Studierende der Arbeits- und Organisationssoziologie." (Isa-Lou Sander, in: Sprache im Beruf, Jg. 4, Heft 1, 2021)

Autorenporträt  
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