Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

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Hanser Fachbuchverlag, 2013, 740 Seiten, Format: 16,4x23,3x5 cm, ISBN-10: 3446434607, ISBN-13: 9783446434608, Bestell-Nr: 44643460M

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Produktbeschreibung

Konsequentes Geschäftsprozessmanagement bietet die Möglichkeit, Unternehmen auf Kundenbedürfnisse auszurichten, sie effizient zu organisieren, zielorientiert zu steuern und laufend zu verbessern. Doch die Einführung von Geschäftsprozessmanagement verlangt Erfahrung und Augenmaß. Dieses Standardwerk zeigt, wie dabei vorzugehen ist.
"Die Autoren stellen das wichtige Thema Geschäftsprozessmanagement fundiert und umfassend dar. Neben umfangreichen Praxiserfahrungen werden auch die theoretischen Grundlagen überzeugend vermittelt."
Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald, TU München"Das in dem Buch ausführlich beschriebene Konzept des Geschäftsprozessmanagements hat sich in der Praxis bestens bewährt. Es hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Marktposition und Ertragskraft zu stärken."
Prof. Dr. Erich Reinhardt, bis 04/2008 Vorstandsvorsitzender Medical Solutions, Siemens AG
"Das Buch gehört definitiv zur Pflichtlektüre für jeden, der sich mit dem Thema beschäftigt und vielleicht selbst eine der beschriebenen Rollen des Geschäftsprozessmanagements innehat."
Prof. Dr. Thomas Allweyer, Fachhochschule Kaiserslautern
"... Geeignet zur Komplettlektüre, aber auch zum ständigen Nachschlagewerk ... für den Einsteiger .... als auch für den Profi interessant."
Dr. Roland Kirch, Wacker Chemie

Rezension:

"... praxisnahes und vielfältiges Wissen rund um das Thema "Geschäftsprozessmanagement", mit Erfahrungen und Meinungen neben den sonst üblichen reinen Fakten." IT-Mittelstand, August 2014

"Das Buch ist praxisnah geschrieben, stellt das GPM umfassend dar, vergleicht es mit anderen Managementmethoden und macht die enge Beziehung zum Qualitätsmanagement deutlich." FM-Magazin, Dezember 2013

Zur 7. Auflage:
"Die Lektüre ist (...) vorbildlich strukturiert und didaktisch gut aufbereitet. Sie hat das Potential zum Standardwerk der Geschäftsprozessmodellierung und eignet sich für Einsteiger, aber auch zum Nachschlagen oder Vertiefen für Fortgeschrittene." IT-Mittelstand, Dezember 2011

Autorenbeschreibung

Dr. Hermann J. Schmelzer hat in der Siemens AG leitende Funktionen in Entwicklung, Logistik, Prozess- und Qualitätsmanagement ausgeübt. Heute ist er selbstständiger Unternehmensberater.Dr. Wolfgang Sesselmann war in der Siemens AG als Technologieentwickler, Berater und Trainer für Qualitäts- und Prozessmanagement sowie als Vertriebsleiter tätig. Derzeit ist er bei Siemens Learning Campus verantwortlich für Projektmanagement.

1 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Dieses Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Die frühere Buchpreisbindung ist dadurch aufgehoben. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

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