Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb - Eine Analyse am Beispiel der Dortmunder Philharmoniker im Theater Dortmund
Verlag | Tectum-Verlag |
Auflage | 2023 |
Seiten | 168 |
Format | 15,6 x 1,2 x 21,2 cm |
Gewicht | 252 g |
Reihe | Young Academics: Betriebswirtschaftslehre 1 |
ISBN-10 | 3828848478 |
ISBN-13 | 9783828848474 |
Bestell-Nr | 82884847A |
In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation, -modellierung, -entwicklung und -beurteilung. GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe, ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit, die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen, rechtlichen sowie sozialen Beurteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.