Ausbildung im Dialogmarketing - Band 2 Schulbuch
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Produktdetails
| Verlag | Bildungsverlag EINS |
| Auflage | 7. Auflage, 29.05.2024 |
| Seiten | 454 |
| Format | 17,0 x 2,0 x 24,0 cm |
| Gewicht | 760 g |
| Reihe | Ausbildung im Dialogmarketing |
| ISBN-10 | 3427230244 |
| ISBN-13 | 9783427230243 |
| Bestell-Nr | 42723024A |
Produktbeschreibung
Das Schulbuch für das zweite Ausbildungsjahr in der Ausbildung für Kaufleute für Dialogmarketing beinhaltet die Lernfelder 6 bis 9.
- inkl. Hinweisen zur praktischen Abschlussprüfung (Servicefachkraft für Dialogmarketing)
- inhaltlich auf den aktuellen Stand des IHK-Prüfungskatalogs abgestimmt (2022)
- zwei unterschiedliche Modellunternehmen (Dialogfix GmbH und KommunikativAktiv KG) zur Identifizierung mit der betrieblichen Praxis
- hoher Praxisbezug durch zahlreiche Gesprächssituationen, Beispiele und Praxistipps
- für eine bessere Orientierung finden sich Verweise auf andere lernfelder in der Randspalte
- ergänzendes Material als Webcode verfügbar
Kapitelaufbau:
- einführende Handlungssituation und Arbeitsaufträge
- Sachinhalt
- Zusammenfassung
- zahlreiche Übungsaufgaben
In der 7. Auflage 2024 wurden folgende Themen überarbeitet bzw. ergänzt:
- Anpassung an den IHK-Prüfungskatalog (2022)
- Schaubilder und Diagramme
- Nachweisgesetz
- Fachkräftemangel
- Verbrauchsgüterkauf
- Kündigungsbutton
- Recht auf vereinbarte Internetgeschwindigkeit
- Besonderheiten beim Vertragsabschluss von Telefonverträgen
- Remote Work / mobiler Arbeitsplatz
- Terminplanung
Ein passendes Prüfungstraining (Ausbildung im Dialogmarketing Prüfungstraining 6. Auflage 2024, ISBN: 978-3-427-23031-1) ist separat erhältlich.
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