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Prozessmanagement in der Praxis

Prozessmanagement in der Praxis - Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern

Gebundene Ausgabe
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Produktdetails  
Verlag Gabler
Auflage 2013
Seiten 272
Format 17,6 x 2,0 x 24,6 cm
Gewicht 606 g
ISBN-10 3834945765
ISBN-13 9783834945761
Bestell-Nr 83494576A

Produktbeschreibung  

Der Schwerpunkt dieses Buches richtet sich auf das Management von organisationsübergreifender Wertschöpfung. Die Betonung liegt auf "Management", verstanden als eine permanente Aufgabe und auf "Wertschöpfungskette", verstanden als das Zusammenspiel unterschiedlicher Fachbereiche zur Schaffung eines Kundennutzens. Diese Verknüpfung wird als Prozessmanagement bezeichnet. Es zielt darauf ab, die Schritte der Wertschöpfung kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. So entsteht über das fachlich orientierte Linienmanagement hinaus, eine zusätzliche Dimension; eine Disziplin, die nachhaltig und in hohem Maße zu Wettbewerbsfähigkeit der Organisation beiträgt.

Für die 3. Auflage wurden die Inhalte überarbeitet und erweitert. Die Praxisbeispiele sind aktualisiert. Die Themen IT-Unterstützung, Führung und Teamarbeit im Prozessmanagement werden ausführlicher behandelt. Der Aspekt der Nachhaltigkeit ist neu hinzugekommen.

Inhaltsverzeichnis:

Erfolgsfaktor Prozessmanagement.- Methoden und Systematik des Prozessmanagement.- Anwendung und Praxisbeispiele.- Implementierung des Prozessmanagement.

Autorenporträt  
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