So bin ich unverwundbar

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Sechs Strategien, souverän mit Ärger und Kritik umzugehen

Kartoniert/Broschiert
Heyne, Heyne Bücher Nr.87435, 2004, 171 Seiten, Format: 19 cm, ISBN-10: 3453874358, ISBN-13: 9783453874350, Bestell-Nr: 45387435A

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Produktbeschreibung

Wer möchte sich nicht gerne souverän gegen nervige, schwierige, unangenehme Mitmenschen durchsetzen und ihre verbalen Angriffe gleich im Ansatz ersticken. Die Bestseller-Autorin Barbara Berckhan zeigt sechs wirkungsvolle Gesprächstechniken, mit deren Hilfe wir im rauen Alltag erfolgreich bestehen können.

Klappentext:

Wer kennt das nicht: Sticheleien der Kollegen, unsachliche Kritik und bohrende Ängste, die einem den ganzen Tag verderben. Das muss aber nicht sein! Die renommierte Ratgeber-Autorin Barbara Berckhan erklärt, wie man eine gesunde Distanz zu den täglichen Sorgen entwickelt, sich wirkungsvoll gegen ungerechtfertigte Kritik schützt und mehr Gelassenheit und Souveränität gewinnt.

Autorenbeschreibung

Berckhan, Barbara
Barbara Berckhan ist Kommunikationstrainerin und Sachbuchautorin - die Expertin für Selbstsicherheit und gute Kommunikation. Sie hat Pädagogik und Psychologie studiert, seit über 20 Jahren hält sie Vorträge und führt Trainingsseminare in Firmen, Behörden und Verbänden durch. Ihre erfolgreichen Bücher wurden in 12 Sprachen übersetzt und haben eine Gesamtauflage von über 1,5 Mio. Exemplaren.Barbara Berckhan lebt in der Nähe von Hamburg.


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