Qualitätsmanagement in der Pflege

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Besteht aus: 1 Buch, 1 E-Book

Kartoniert/Broschiert
Hanser Wirtschaft, Pocket Power, 2013, 128 Seiten, Format: 10,7x16,6x0,8 cm, ISBN-10: 3446434550, ISBN-13: 9783446434554, Bestell-Nr: 44643455M

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Produktbeschreibung

Das Pflegequalitätssicherungsgesetz (PQsG) soll die Pflegequalität verbessern und die Verbraucherrechte der zu Pflegenden stärken. Das vorliegende Werk liefert die erforderliche Basis für die Einführung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems, und zwar in knapper anschaulicher Form!
- Alle wichtigen QM-Modelle für den Pflegebereich
- Auch ohne Vorwissen verständlich
- Viele Beispiele und Musterlösungen

Autorenbeschreibung

Horst Groß ist Leiter der Abteilung für Marketingforschung und Unternehmenskommunikation in einem regionalen Kreditinstitut und Vorsitzender der Geschäftsführung des Österreichischen Instituts für Sparkassenwesen, ferner Präsident des Universitäts-Club Klagenfurt. Schwerpunkte seiner Trainings- und Beratungstätigkeit sind prozessorientierte Fachberatung und Prozessmanagment in Kreditinstituten.Dipl.-Ing. (FH) Werner Lobinger ist Geschäftsführer der VIA Management Consult GmbH. Zahlreiche Qualifikationen im Bereich Qualitätsmanagement, langjährige Beratungs- und Referententätigkeit bei verschiedenen Großkonzernen und mittelständischen Unternehmen.

1 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Dieses Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Die frühere Buchpreisbindung ist dadurch aufgehoben. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

2 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Dieses Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den ehemaligen gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

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