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Konflikte lösen

Konflikte lösen - Konfliktpotenziale erkennen, In Konfliktsituationen souverän agieren

Taschenbuch
von Heinz-Jürgen Herzlieb
-72%1 Gebundener Preis: 6,99 €1
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Produktdetails  
Verlag Duden / Bibliographisches Institut
Auflage 2012
Seiten 128
Format 16 cm
Klappenbroschur, mit 1 Klappe vorn
Gewicht 121 g
Reihe Cornelsen Scriptor - Pocket Business
ISBN-10 3411870036
ISBN-13 9783411870035
Bestell-Nr 41187003M
Produktbeschreibung  

Konflikte gehören zu den Realitäten des Lebens. Doch sie auszuhalten bzw. nachhaltig zu verarbeiten, will gelernt sein. Wie kann man Konfliktpotenziale im Vorfeld erkennen? Und wie lassen sich ausgebrochene Konflikte möglichst partnerschaftlich bewältigen? Dieser Band vermittelt Strategien, Methoden und Techniken, um in konfliktträchtigen Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Klappentext:

Unnötige Konflikte in Beruf und Alltag vermeiden und unvermeidbare Konflikte klären - dabei hilft dieses Buch. Es sensibilisiert Sie, Ihren eigenen Anteil an Konflikten zu erkennen und Konfliktpotenziale frühzeitig wahrzunehmen. Sie erfahren Wesentliches über Präventionsmaßnahmen und lernen, Konflikte im Gespräch zu schlichten. Mit zahlreichen Tipps und Beispielen aus der Praxis!

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