Handbuch Modernes Marktforschungs-Management.

'Handbook of Modern Market Research Management': This handbook presents both a state-of-the-art overview of the systematic-analytical foundation of market research and its application-oriented, practical implementation. It follows the principle of the demanding practical orientation of modern textbooks. The target readers are therefore professionals in marketing functions, decision-makers and high potentials on the one hand, and students in business administration at universities on the other.

Kapitel I: Grundlagen der modernen Marktforschung: Inhalt und Abgrenzung - Erhebungsträger - Informationsbasis - Sekundärerhebung

Kapitel II: Offline-Auswahlverfahren: Abdeckung der Grundgesamtheit - Deskriptive Datenanalyse - Inferente Datenanalyse - Verzerrungsmöglichkeiten bei der Erhebung

Kapitel III: Offline-Erhebungsverfahren: Primärerhebung - Sonderformen der Befragung - Befragungsdurchführung - Beobachtung - Experiment

Kapitel IV: Online-Auswahl- und Erhebungsverfahren: Einordnung - Sekundärerhebung - Online-Auswahlverfahren - Online-Befragung - Online-Beobachtung - Online-Experiment - Social Media-Monitoring - Mobile-Erhebungen - Sicherung der Datenqualität

Kapitel V: Statistische Datenauswertung: Verfahrenseinteilung - Skalierung von Daten - Univariate Häufigkeitsanalyse - Bivariate Dependenzanalyse - Bivariate Interdependenzanalyse - Multivariate Dependenzanalyse - Multivariate Interdependenzanalyse - Datendarstellung

Kapitel VI: Absatzprognose: Prognosearten - Prognoseverfahren - Mikroökonomische Prognoseansätze - Grenzen der Prognose - Präventionssysteme

Kapitel VII: Marktinformationen: Marktordnung - Marktumfeldanalysen - Marktlebenszyklus - Marktsegmentierung - Marktzielgruppen - Positionierung - Stakeholder-Analyse

Kapitel VIII: Wettbewerbsinformationen: Mitbewerbsforschung - Mitbewerbsanalyse - Konzeptionsanalyse - Konzeptbewertung

Kapitel IX: Kundeninformationen: Lebensstilforschung - Konsumentenverhalten - Beschaffungsverhalten - Insights des Neuromarketing

Kapitel X: Analyse der Marketinginstrumente: Produktforschung - Preisforschung - Werbeforschung - Vertriebsforschung

Kapitel XI: Sektorale Besonderheiten: Internationale Marktforschung - Business to business-Marktforschung - Dienstleistungsmarktforschung - Beschaffungsmarktforschung

Kapitel XII: Administration der Marktforschung: Planung - Informationsversorgung - Organisation - Kontrolle

Service-Anhang: Glossar - Selbstkontrollaufgaben - Multiple Choice-Fragen - Musterlösungen für die Selbstkontrollaufgaben - Ergebnisse der Multiple Choice-Fragen - Abkürzungsverzeichnis - Literaturhinweise - Stichwortverzeichnis