Brain View - Warum Kunden kaufen

Warum hat das Knacken eines Kekses mehr Einfluss auf die Kaufentscheidung, als der Konsument ahnt? Weil die meisten Kaufentscheidungen auf unbewussten Programmen beruhen. "Brain View" erklärt, nach welchen Regeln diese Programme im Gehirn des Kunden ablaufen. Lernen Sie Ihre Kunden aus einer neuen Perspektive kennen und finden Sie neue Wege zu effektiverem Marketing für Produkte und Dienstleistungen.

Inhalte:

• Wie Kaufentscheidungen im Kopf wirklich fallen


• Gehirngerechte Verkaufsflächen im Handel


• Wie starke Marken im Gehirn entstehen und wie sie wirken


• Beispiele aus der Praxis für die Umsetzung in Marketing und Verkauf


• Aktualisierungen nach neusten Erkenntnissen der Hirnforschung


• NEU: Wenn neue Technik auf altes Gehirn trifft (Digital Brain)

Vorwort zur 4. Auflage

Einleitung oder: Zeit für einen Abschied von Marketing-Mythen

• Neurochemie sagt Konsumverhalten voraus
• Brain View eröffnet eine völlig neue Perspektive des Kunden
• Abschied von den Mythen
• Konsument oder Kunde?
• Was genau ist Neuromarketing?
• So ist dieses Buch aufgebaut

Teil 1: Warum Kunden kaufen

• Hirnforschung - den geheimen Verführern auf der Spur
• Was Kunden wirklich wollen! Die wahren Kaufmotive im Gehirn
• Die unbewusste Logik von Produkten und Märkten
• Wie Kaufentscheidungen im Kopf des Kunden wirklich fallen

Teil 2: Worin sich Kunden beim Kaufen unterscheiden

• Gehirn-Typen: wie man mitten ins Herz seiner Kunden trifft
• Sex on the Brain - warum Frauen anders kaufen als Männer
• Age on the Brain: die Jungen Wilden und die Neuen Alten

Teil 3: Was man tun kann, damit Kunden mehr und häufiger kaufen

• Marken-Logenplätze im Gehirn
• Cue-Management: die hohe Schule der Verführung
• POS & POP: der Ort der Entscheidung
• Digital Brain: wenn neue Technik auf ein altes Gehirn trifft
• Warum auch das B2B-Geschäft hochemotional ist
• Hirnscanner: der Blick in die tiefste Seele des Kunden?

Infoboxen

• Infobox 1
• Infobox 2
• Infobox 3
• Infobox 4
• Infobox 5
• Infobox 6
• Infobox 7

Literatur
Abbildungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis