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Successful Implementation of CRM in Sales Departments

Successful Implementation of CRM in Sales Departments

Taschenbuch, Sprache: Englisch
von Goran Krpan
39,99 €
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Produktdetails  
Verlag Diplomica
Auflage 2018
Seiten 104
Format 15,6 x 22,1 x 0,6 cm
Gewicht 174 g
Artikeltyp Englisches Buch
ISBN-10 3961466297
EAN 9783961466290
Bestell-Nr 96146629A
Produktbeschreibung  

The implementation of CRM causes high investment costs and therefore is a challenge for companies. However, the technology seeks to establish a better understanding of the customer and as a result to strongly increase the volume of sales. CRM not only is a software program but an orientation towards the customer. The present study is about the key success factors for implementing CRM in sales departments of B2B companies.

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