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Erfolgreiche Zusatzempfehlung

Erfolgreiche Zusatzempfehlung

Taschenbuch
von Stefie Rapp
27,00 €
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Produktdetails  
Verlag Deutscher Apotheker Verlag
Auflage 2012
Seiten 130
Format 17,0 x 0,9 x 24,1 cm
Gewicht 314 g
ISBN-10 3769257456
ISBN-13 9783769257458
Bestell-Nr 76925745A
Produktbeschreibung  

Zusatzempfehlung inklusive

Sicher haben Sie auch schon die positive Erfahrung gemacht: Ein gelungenes Beratungsgespräch mit Zusatzverkauf macht Spaß. Ihre Kunden fühlen sich umfassend beraten und Sie tragen gleichzeitig zum Erfolg Ihrer Apotheke bei.

Die Autorin zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Beratungsgespräch in der Apotheke erfolgreich führen können:


Mit welchen Fragen Sie den Bedarf des Kunden ermitteln



Welche Zusatzempfehlungen zur jeweiligen Indikation passen



Wie Sie mit hilfreichen Tipps Ihr Kundengespräch abrunden


Sie erfahren, wie der Zusatzverkauf zur logischen Konsequenz Ihrer Beratung wird. Zu den häufigsten Indikationen von A wie Allergie bis W wie Wechseljahrsbeschwerden gibt es Praxisbeispiele für Kundengespräche.

Dieses Buch begleitet Sie bei Ihrer täglichen Arbeit als Ideenlieferant für Therapieergänzungen. So gelingt der Zusatzverkauf mühelos.

Rezension:

"Somit hält die Buch das, was es verspricht: Erfolgreiche Zusatzempfehlung - schlüssig und schnell!" Monika Raulf, Rüthen, Apothekerin und Trainerin Deutsche Apotheker Zeitung Nr. 39 vom 27.09.2012 20190101

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