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Der Office-Knigge (eBook, PDF)

Der Office-Knigge (eBook, PDF) - Souverän mit Kunden und im Team

von Susanne Abplanalp
25,99 €
inkl. MwSt.
nicht lieferbar
Produktdetails  
Format PDF
Dateigröße 11.3 MB
Schutz Wasserzei.
Verlag skv
Auflage 2020
Umfang 152 Seiten
Artikeltyp eBook
ISBN-10 3286117552
EAN 9783286117556
Bestell-Nr 28611755P
Produktbeschreibung  
Wie kann ich überzeugend auftreten und mit Wertschätzung bei Kunden und im Team erfolgreich sein? Im "Office-Knigge" finden Sie dazu über 150 Praxistipps, zahlreiche Formulierungsbeispiele und persönliche Anekdoten der Autorin, die u.a. folgende Themen aufgreifen: Small Talk | Reklamationen entgegennehmen | Social Media | Im Vorstellungsgespräch überzeugen | Businesslunch | Büroraum-Knigge | Termine einhalten und Verbindlichkeit schaffen | Höflich Nein sagen | Sauber raus aus dem Fettnäpfchen Im Zentrum dieses Business-Knigge stehen deshalb die Sozialkompetenz und das wertschätzende Miteinander. Die Autorin hat immer wieder Potenziale brachliegen sehen, weil Respekt und Anerkennung ausblieben. Der "Office-Knigge" zeigt Ihnen, wo Sie konkret ansetzen können, um dieses Potenzial zu wecken, und wo sich wertschätzende Umgangsformen wirklich lohnen. Zielgruppe: Das Buch richtet sich an alle Personen, die ihre Sozial- und Auftrittskompetenz im beruflichen Alltag verbessern wollen. Insbesondere für jüngere Berufsleute enthält "Der Office-Knigge" viele wichtige Themen rund um den Umgang mit internen und externen Kontakten.
Autorenporträt  
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