Versicherungsbetrug verstehen und verhindern - Erscheinungsformen, Ausmaße und Bekämpfungsstrategien
Verlag | Gabler |
Auflage | 2015 |
Seiten | 414 |
Format | 16,9 x 2,4 x 24,0 cm |
Gewicht | 715 g |
ISBN-10 | 3834931381 |
ISBN-13 | 9783834931382 |
Bestell-Nr | 83493138A |
Nützliche Einblicke in die Psyche "des Betrügers" - so können Versicherer Schäden vorbeugen.
Klappentext:
Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten dann wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Sie werden nach Lektüre dieses Buches wissen, wie sie die Betrugsquote senken können - und das bei vertretbarem Aufwand.
Inhaltsverzeichnis:
Der "typische" Versicherungsbetrug
Die Versicherer aus Sicht ihrer Kunden
Warum betrügen auch "ehrliche" Kunden?
Wenn Moral nicht hilft: Die Angst vor Strafe
Über die Ausmaße des Schadens für die Versicherungsbranche
Was können Versicherer tun, um Betrug zu verhindern?