ITIL® & ISO/IEC20000 für Oracle Datenbanken

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Praxisleitfaden für die Einführung und den Betrieb. Mit Zugangscode im Buch

Kartoniert/Broschiert
Hanser Fachbuchverlag, DOAG Edition Praxiswissen, 2010, 235 Seiten, Format: 24,5 cm, ISBN-10: 3446419780, ISBN-13: 9783446419780, Bestell-Nr: 44641978M

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Produktbeschreibung

Verschaffen Sie sich einen kompakten Überblick über ITIL v3 und ISO 20000. Nutzen Sie die konkreten Lösungswege für die Gestaltung der Oracle Datenbank Services nach ITIL. Profitieren Sie vom Know-how aus der Praxis- und Trainingserfahrung der Autoren

Klappentext:

ITIL® & ISO 20000 MEET ORACLE DATABASE
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® V2, ITIL® V3 und ISO 20000 und ihre Bedeutung für Oracle Datenbank Services.
- Nutzen Sie die konkreten Lösungswege für die Gestaltung der Oracle Datenbank Services nach ITIL® und ISO 20000
- Profitieren Sie vom Know-how aus der Praxis- und Trainingserfahrung der Autoren.
Moderne IT-Organisationen stellen ihre Dienste und Plattformen businessorientiert und servicebasiert zur Verfügung, um so immer genau auf die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Business reagieren zu können und sich flexibel an veränderliche Rahmenbedingungen anzupassen.
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie den Betrieb von Oracle-Datenbanken auf der Basis von ITIL® und ISO 20000 aufbauen können. Die Lösungswege, die die Autoren aufzeigen, können Sie als Blueprint für die Oracle Datenbank Services Ihrer IT nutzen. Damit sind Sie auch für eine erfolgreiche Zertifizierung dieser Services nach der ISO 20000 gut aufgestellt.
Die Autoren stellen Ihnen die Best Practices von ITIL® V2 und V3 sowie die Prozesse von ISO 20000, die für Oracle-Datenbanken relevant sind, im Detail vor. Anschauliche Beispiele und nützliche Tipps aus der Praxis sowie konkrete Lösungsvorschläge für Prozessabläufe unterstützen Sie optimal bei der Neugestaltung Ihrer Oracle Datenbank Services.
Systemvoraussetzungen für eBook-inside: Internet-Verbindung und eBookreader Adobe Digital Editions.ITIL® & ISO 20000 MEETS ORACLE DATABASE
- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® V2, ITIL® V3 und ISO 20000 und ihre Bedeutung für Oracle Datenbank Services.
- Nutzen Sie die konkreten Lösungswege für die Gestaltung der Oracle Datenbank Services nach ITIL® und ISO 20000
- Profitieren Sie vom Know-how aus der Praxis- und Trainingserfahrung der Autoren.
ITIL® & ISO/IEC20000 für Oracle Datenbanken // Moderne IT-Organisationen stellen ihre Dienste und Plattformen businessorientiert und servicebasiert zur Verfügung, um so immer genau aufdie aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse des Business reagieren zu können und sich flexibel an veränderliche Rahmenbedingungen anzupassen.
In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie den Betrieb von Oracle-Datenbanken auf der Basis von ITIL® und ISO 20000 aufbauen können. Die Lösungswege, die die Autoren aufzeigen, können Sie als Blueprint für die Oracle Datenbank Services Ihrer IT nutzen. Damit sind Sie auch für eine erfolgreiche Zertifizierung dieser Services nach der ISO 20000 gut aufgestellt.
Die Autoren stellen Ihnen die Best Practices von ITIL® v2 und v3 sowie die Prozesse von ISO20000, die für Oracle-Datenbanken relevant sind, im Detail vor. Anschauliche Beispiele und nützliche Tipps aus der Praxis sowie konkrete Lösungsvorschläge für Prozessabläufe unterstützen Sie optimal bei der Neugestaltung Ihrer Oracle Datenbank Services.

Autorenporträt:

Christian Wischki ist Service- und Projekt-Manager bei der Trivadis AG. In dieser Funktion unterstützt er einerseits die Trivadisniederlassungen auf fachlicher und strategischer Ebene in den Bereichen Managed Services, IT-Service- und Business-Service-Management und ist als Senior Consultant, Referent und Coach tätig.

1 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Dieses Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Die frühere Buchpreisbindung ist dadurch aufgehoben. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

2 Mängelexemplare sind Bücher mit leichten Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer auf dem Umschlag, Beschädigungen/Dellen am Buchschnitt oder ähnlichem. Dieses Bücher sind durch einen Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den ehemaligen gebundenen Preis eines mangelfreien Exemplars.

3 Die Preisbindung dieses Artikels wurde aufgehoben. Angaben zu Preissenkungen beziehen sich auf den vorherigen gebundenen Ladenpreis.

4 Der Preisvergleich bezieht sich auf die ehemalige unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.

5 Diese Artikel haben leichte Beschädigungen wie angestoßenen Ecken, Kratzer oder ähnliches und können teilweise mit einem Stempel "Mängelexemplar" als solche gekennzeichnet sein. Der Preisvergleich bezieht sich auf die ehemalige unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers.

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