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E-Book - Autor(en): Ralf Buchsein, Frank Victor, Holger Günther, Volker Machmeier

Verlag: Vieweg+Teubner (GWV), 2. Auflage, 2008

ITIL-Buch mit Kennzahlen und praktischem Einführungsmodell Das erste Praxisbuch zu IT-Management und Kennzahlen speziell für IT-Entscheider und Berater, die konsequent die Lücke zwischen der Einführung von ITIL® und dem Aufbau eines ...

E-Book - Autor(en): Ernst Tiemeyer

Verlag: Spektrum Akademischer Verlag, 1. Auflage, 2005

IT-Controlling kompakt zeigt Ihnen in anschaulicher und übersichtlicher Form, wie ein hohes Maß an Kosten- und Leistungstransparenz im IT-Bereich hergestellt werden kann. In diesem Buch lernen Sie die dazu notwendigen Methoden und Instrumente kennen.

E-Book - Autor(en): Susanne Strahringer (Hrsg.)

Verlag: dpunkt.verlag, 1. Auflage, 2005

Outsourcing kommt in zahlreichen Facetten bei der Gestaltung von Wertschöpfungsarchitekturen zum Einsatz, beispielsweise als Outsourcing der gesamten Unternehmens-IT, von Geschäftsprozessen oder von kleineren Dienstleistungsbündeln.

E-Book - Autor(en): Knut Hildebrand (Hrsg.)

Verlag: dpunkt.verlag, 1. Auflage, 2004

Warenwirtschaftssysteme stehen im Zeitalter des WWW und des Supply Chain Managements im Mittelpunkt der IT-Abteilung eines Handelsunternehmens.

E-Book - Autor(en): Andreas Meier, Thomas Myrach (Hrsg.)

Verlag: dpunkt.verlag, 1. Auflage, 2004

Die IT-Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen stehen derzeit unter erhöhtem Druck: Sie müssen ihre zum Teil stark auf technologische IT-Fragen ausgerichteten Bereiche zu service- und kundenorientierten Dienstleistern weiterentwickeln.