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Buch - Autor(en): Lothar J. Seiwert
Verlag: GABAL, 2012
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"Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das Buch gibt konkrete Antworten auf diese Frage.
Was Spitzenverkäufer besser machen
Buch - Autor(en): Elmar Fedderke, Eva M. Neuthinger
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Die Zeiten für Verkäufer werden härter - Konjunktureinbruch und Konsumflaute erfordern verstärkte Anstrengungen. Wie auch unter diesen Rahmenbedingungen gute Abschlüsse erzielt werden, zeigen die Verkaufsexperten Fedderke und Neuthinger.
Kreative Tipps, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig an sich binden
Buch - Autor(en): Jörg Neumann, Philip Eicher
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Die Kundenverblüffungsexperten Jörg Neumann und Philip Eicher sorgen dafür, dass Kundenbindung auf einem völlig neuen Niveau möglich wird.
Neue Wege zur Kundengewinnung und -bindung. Hrsg. v. Rolf Widmer
Buch - Autor(en): Klaus Kobjoll, Roland Berger
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Viele Unternehmen haben in den letzten Jahren ihr Qualitätsmanagement-System intensiv weiterentwickelt. Für viele stellt sich die Frage: Wie können wir noch besser werden? Die Lösung dafür heißt TUNE!
Buch - Autor(en): Jürgen Förster
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Im Rahmen der rasanten Entwicklung und der weiten Verbreitung von Informations- und Kommunikationstechnologien hat das E-Business mittlerweile eine signifikante Position in der Unterstützung von automatisierten Geschäftsprozessen eingenommen.
Theoriegeleitete Modellentwicklung und empirische Überprüfung
Buch - Autor(en): Jan Prein
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Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf
Ein anwendungorientiertes und konzeptionelles Kompendium für Praxis und Ausbildung
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Das Buch wendet sich an Interessierte und Einsteiger in die Thematik des Dialog-Marketings. Praktiker, die Dialog-Marketing anwenden wollen, wie auch Studierende, die sich diesem wichtigen Themenkomplex zuwenden, werden in die Lage versetzt, den Ansatz,
Wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
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Kundenorientierung ist eine der wichtigsten Strategien von Unternehmen. Mass Customization, Customer Relationship Management und Key Account Management zählen heute zu den Standard-Konzepten von Marketing- und Produktionsmanagern sowie Produktentwicklern.
Markenloyalität jenseits der Vernunft. Von Saatchi & Saatchi
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Sinnlich, geheimnisvoll und doch vertraut: Lovemarks lösen bei uns Herzklopfen aus. Kevin Roberts erzählt die facettenreiche Liebesgeschichte zwischen Marke und Kunde und verrät, wie aus einer vernünftigen Trustmark eine geliebte Lovemark wird.
Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
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Durch Emotionalisierung die Kundenbindung fördern Innovativer wissenschaftlicher Ansatz mit großem Praxisnutzen Umfangreicher Praxisteil mit Fallstudien von mymuesli, Mammut Sports Group, Porsche, Zimtstern, American Express, Greenpeace, GfK, Techniker
