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Buch - Autor(en): Alexander Ockl

Verlag: Addison-Wesley, 1. Auflage, 2010

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Das Buch zeigt die Ursachen für die Probleme zwischen IT und Betrieb auf. Ziel ist es, aus beiden Bereichen eine funktionierende Mannschaft zu machen, denn: Geschäftsprozessmanagement muss keine Zauberei sein!

Methoden für eine Risikobewältigungsstrategie

Buch - Autor(en): Karlheinz H. W. Thies

Verlag: Springer (Axel), Berlin, 2008

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Aufbauend auf Anforderungen des Gesetzes für Kostentransparenz im Unternehmen (KonTraG) werden praxisbezogene Methoden dargestellt, mit denen die operationalen IT-Risiken analysiert (Impact-Analyse)

Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung

Buch - Autor(en): Timo Füermann, Carsten Dammasch

Verlag: Hanser Wirtschaft, 2008

In leicht verständlichen und praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie sich Prozesse identifizieren und beschreiben lassen und wie Sie mit Hilfe der "Regeln der ständigen Verbesserung" gemäß der Philosophie von TQM die Unternehmensabläufe

Toyotas Erfolgsmethoden

Buch - Autor(en): Mike Rother

Verlag: Campus Verlag, 2009

Mag die Autoindustrie derzeit auch in einer Krise stecken: Toyota hat Managementgeschichte geschrieben. Immer wieder wird gefragt: Was kann man von dem Weltmarktführer lernen?

Buch - Autor(en): Berndt Jung, Stefan Schweißer, Johann Wappis

Verlag: Hanser Wirtschaft, 2011

- Probleme systematisch lösen - 8D-Report: Pflicht in der Automobilindustrie - Keine Konkurrenz 8D und 7STEP sind zwei ähnliche Vorgehensweisen zum systematischen Lösen von Problemen.

Strategien, Methoden, Umsetzung

Buch

Verlag: Symposion Publishing, 2010

Vorschau verfügbar

Wie muss Prozessmanagement funktionieren, um Effizienz und Effektivität im Unternehmen zu erhöhen? Davon berichten die Autoren dieses Buchs: Praxisnah zeigt es auf, welche Rädchen gedreht werden müssen, um die Abläufe wirklich zu verbessern.

Entwicklung und Umsetzung mit EFQM, COBIT, ISO 20000, ITIL, ISO 38500

Buch - Autor(en): Bernhard Huber

Verlag: dpunkt Verlag, 1. Auflage, 2009

Dieses Buch richtet sich vor allem an Entscheidungsträger in IT-Serviceorganisationen und eigenständige IT-Serviceprovider. Nutzbringend ist es aber auch für Prozess- und Qualitätsmanager im IT-Umfeld.