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Stiftung Warentest
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Schritt-für-Schritt-Hilfe für Neukunden.
Buch - Autor(en): Anja von Kanitz, Christine Scharlau
Verlag: Haufe-Lexware, 2012
Vorschau verfügbar
Erreichen Sie mehr im Beruf, weil Sie im Gespräch überzeugen. Hier werden Ihnen einfach und präzise grundlegende Techniken der Gesprächsführung erklärt: Wie Sie Gespräche gezielt vorbereiten, konstruktiv gestalten und schwierige Situationen bewältigen.
Ein praxisnahes Lese- und Übungsbuch
Buch - Autor(en): Christian-Rainer Weisbach, Petra Sonne-Neubacher
Verlag: DTV*Beck Juristischer Verlag, 2008
Vorschau verfügbar
Diese überarbeitete Auflage ist nach wie vor das Lehrbuch für Führungskräfte sowie diejenigen, die es werden wollen, und ebenso lesenswert für Menschen, die lernen wollen, wie sie ihre Ziele im Gespräch ernsthaft verfolgen können.
Wie Sie verbale Angriffe souverän entschärfen
Buch - Autor(en): Christian-Rainer Weisbach
Verlag: DTV*Beck Juristischer Verlag, 2004
Wer sich angegriffen fühlt, möchte sich verständlicherweise wehren. Falls das gelingt, fühlt sich der Angreifer schlecht - falls nicht, fühlt sich der Angegriffene elend.
Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht
Buch
Verlag: Linde, Wien, 2012
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Der New-York-Times-Bestseller in der 2. Auflage Ob am Arbeitsplatz, in der Partnerschaft, der Familie oder im Freundeskreis, wir alle kommen hin und wieder in die Lage, heikle Dinge offen ansprechen zu müssen.
Strategien und Taktiken für schwierige Fälle
Buch - Autor(en): Matthias Schranner
Verlag: Econ, 2004
Anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus dem privaten und beruflichen Bereich werden verschiedene Techniken erläutert, wie man erfolgreich in Gehalts-, Verkaufs- und Vertragsverhandlungen vorgeht.
Methoden und Übungen zur erfolgreichen Kommunikation
Buch - Autor(en): Anke von der Heyde, Boris von der Linde
Verlag: Haufe-Lexware, 2009
Kommunikation spielt im Arbeitsalltag von Führungskräften eine große Rolle und ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Zwei erfahrene Kienbaum-Experten erklären, wie mit Mitarbeitern, Kollegen und Geschäftspartnern zielführend und reibungslos kommuniziert wird.
So verhandeln Sie noch erfolgreicher
Buch - Autor(en): Cora Besser-Siegmund
Verlag: Walhalla u. Praetoria, 2007
Verhandlungen souverän führen Sie haben die wichtigsten Argumente parat. Doch dann passiert's: Eine unvorhergesehene Reaktion Ihres Gegenübers, verbal oder nonverbal, und schon steht ihr Gehirn ohne Programm da: Blackout, innere Leere, Sie sind "gekillt".
Rhetorische Selbstverteidigung im Job
Buch - Autor(en): Meike Müller
Verlag: Stark, 2008
So kontern Sie überzeugend rhetorische Angriffe "Typisch! So, wie Sie das machen, wird das nie etwas"oder"Hier bestimme immer noch ich": Mit solchen und anderen verbalen Angriffen will der Kollege, Geschäftspartner oder Chef Sie mundtot machen, Argumente
Buch - Autor(en): Harald Scheerer
Verlag: GABAL, 2012
"Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das Buch gibt konkrete Antworten auf diese Frage.
Von der Kunst, ein kluges Gespräch zu führen
Buch - Autor(en): Tilman Spengler
Verlag: List TB., 2010
Vorschau verfügbar
Warum fällt es gerade uns Deutschen so schwer, ein leichtfüßiges Gespräch zu führen? Und was ist das überhaupt: eine gute Unterhaltung?
