Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen

E-Book - Autor(en): Verena Rath

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2008

Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel u. a.

E-Book - Autor(en): Armin Töpfer

Verlag: Springer-Verlag, 3. Auflage, 2008

Das gesamtheitliche Kundenmanagement ist die herausragende Aufgabe nicht nur für Marketing und Verkauf, sondern für die gesamte Unternehmung. Dabei gibt es einen Zusammenhang von Zufriedenheit und Loyalität des Kunden.

E-Book - Autor(en): Steffi Poznanski

Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag, 1. Auflage, 2007

Bei individuellen Dienstleistungen wird die Wertschöpfung wesentlich durch die Einbeziehung des Kunden als externen Faktor beeinflusst.

E-Book - Autor(en): Dominik Walcher

Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag, 1. Auflage, 2007

Open Innovation, d.h. die Öffnung des betrieblichen Innovationsprozesses für äußere Einflüsse, ist eines der aktuellsten Themen im Innovationsmanagement.

E-Book - Autor(en): Marion Büttgen

Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag, 1. Auflage, 2007

Eine erfolgreiche Dienstleistungserstellung ist bei vielen Leistungsarten davon abhängig, ob der Kunde sich in angemessener Form in den Erstellungsprozess einbringt.

In 30 Minuten wissen Sie mehr!

Buch - Autor(en): Lothar J. Seiwert

Verlag: GABAL, 2012

Vorschau verfügbar

"Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das Buch gibt konkrete Antworten auf diese Frage.

Das perfekte Verkaufsgespräch und die Realität; Kleine Kunden-Typologie; Erste-Hilfe-Tipps für den Alltag

Buch

Verlag: Bramann, 2011

Dieser Ratgeber entstand aufgrund einer Initiative von aufgeweckten Auszubildenden, die den schulischen Teil ihrer Ausbildung auf dem mediacampus frankfurt die schulen des deutschen buchhandels verbrachten.

Wie Sie bei Gesprächspartnern und Kunden überzeugend auftreten

Buch - Autor(en): Peter A. Worel

Verlag: Wiley-VCH, 2011

Vorschau verfügbar

Peter A. Worels Buch gibt einen kurzen Überblick über die bislang bekannten, wichtigsten Funktionsweisen des Gehirns und leitet daraus zielgerichtete Folgerungen für den Business-Alltag ab.

Buch - Autor(en): Sabine Hübner

Verlag: GABAL, 2011

Vorschau verfügbar

Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es bedeutet bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen.

Für jeden, der Neukunden gewinnen und Stammkunden verteidigen will

Buch - Autor(en): Rene E. Huber

Verlag: Signum, 2012

Vorschau verfügbar