E-Book - Autor(en): Anke Hoffmann

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2008

Die abnehmende Bindungsbereitschaft von Konsumenten hat in zahlreichen Branchen zu einer Integration der Kundenbindung in die Zielsysteme von Unternehmen geführt.

Theoriegeleitete Modellentwicklung und empirische Überprüfung

Buch - Autor(en): Jan Prein

Verlag: Gabler, 2011

Vorschau verfügbar

Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf

Eine kritische Analyse. Dissertation Universität Bochum, 2008. Mit e. Geleitw. v. Mario Rese

Buch - Autor(en): Heike Papenhoff

Verlag: Gabler, 2009

Vorschau verfügbar

Ein ökonomischer Erfolg von Bonusprogrammen ist im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bei Unternehmen bisher nicht eindeutig erbracht.

Rabattsysteme für Kunden erfolgreich gestalten

Buch - Autor(en): Thomas Lauer

Verlag: Springer, Berlin, 2011

Vorschau verfügbar

Bonusprogramme haben seit der Abschaffung des Rabattgesetzes auch den deutschsprachigen Raum erobert. Wie können Unternehmen davon profitieren?

Eine kritische Analyse

Buch - Autor(en): Susanne Eilart

Verlag: Europäischer Hochschulverlag, 2011

Die Thematik der Kundenbindung hat in den letzten Jahren sowohl in der wissenschaftlichen Diskussion als auch in der Praxis stark an Bedeutung gewonnen.

Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Kundenkarten aus Unternehmenssicht

Buch - Autor(en): Jörg Aßmann, Jana Werg

Verlag: BusinessVillage, 2008

Kundenkarten gelten in Deutschland mittlerweile als etabliertes und häufig genutztes Instrument der Kundenbindung.