E-Book - Autor(en): Sebastian Lütje

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2009

Langfristig angelegte und stabile Kundenbeziehungen zählen zu den Schlüsselressourcen erfolgreicher Unternehmen.

Empirische Erkenntnisse und praktische Implikationen zum Kündigungsmanagement

E-Book - Autor(en): Andreas Lucco

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2009

Wenn sich Unternehmen von Kunden trennen, ist dies meist eine unangenehme - oder zumindest sensible - Angelegenheit.

Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen

E-Book - Autor(en): Verena Rath

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2008

Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel u. a.

E-Book - Autor(en): Christian Schaller

Verlag: DUV Deutscher Universitäts-Verlag, 1. Auflage, 2007

Marketing und Innovieren formulieren die Kernfunktionen eines kundenorientierten Unternehmens, und die Schnittstelle zwischen diesen Funktionen ist für den Innovations- und Unternehmenserfolg von entscheidender Bedeutung.

E-Book - Autor(en): Ralf Reichwald, Marc Engelmann, Anton Meyer, Dominik Walcher

Verlag: Gabler Verlag, 1. Auflage, 2007

So gewinnen Sie Kunden als Partner und Wertschöpfer im Innovationsprozess Zwei von drei Innovationen enden in manchen Branchen als Flop. Der Grund: Die neuen Produkte und Dienstleistungen sind ganz klar am Verbraucher und am Markt vorbei konzipiert.

König Kunde im Web 2.0. Was Unternehmen tun - und was sie lassen sollten

Buch - Autor(en): Gary Vaynerchuk

Verlag: Börsenmedien, 2012

Vorschau verfügbar

Die Thank you Economy ist ein auf dem Internet basierendes Phänomen unserer Zeit. Es beeinflusst nicht nur, was und wann wir kaufen. Es beeinflusst auch, wie Unternehmen und Käufer miteinander umgehen und zwar zum Vorteil des Kunden.

A Path to Profits, Passion, and Purpose

Englisches Buch - Autor(en): Tony Hsieh

Verlag: Grand Central Publishing, 2011

The hip, iconoclastic CEO of Zappos shows how a different kind of corporate culture can make a huge difference in achieving remarkable results - by actually creating a company culture that values happiness - and then delivers on it, including: paying

Auf Tuchfühlung mit dem Kunden von heute. Managementstrategien für unsere neue Businesswelt. Vorw. v. Gunter Dueck

Buch - Autor(en): Anne M. Schüller

Verlag: GABAL, 2012

Vorschau verfügbar

Ob Kunden kaufen, entscheidet sich an den Touchpoints eines Unternehmens Das Social Web hat die Art und Weise, wie wir kaufen und Business machen, für immer verändert. Eine Fülle neuer Momente der Wahrheit ist dabei entstanden.

A Path to Profits, Passion, and Purpose

Englisches Buch - Autor(en): Tony Hsieh

Verlag: Business Plus, 2010

Pay brand-new employees $2,000 to quit Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department Focus on company culture as the no.

Entdecke die Welt von SAP

Buch - Autor(en): Srini Katta

Verlag: Galileo Press, 2009

Vorschau verfügbar

Entdecken Sie die Funktionen und Möglichkeiten von SAP CRM (Release 2007). Ob Sie neu in der Welt des Kundenbeziehungsmanagements mit SAP sind, überlegen, eine SAP-Komponente in Ihrem Unternehmen einzuführen, oder einen schnellen Überblick über den