E-Book - Autor(en): Bernhard Bartsch, Wolfgang Schwenk

Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor, 1. Auflage, 2007

In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab.

E-Book - Autor(en): Noel Capon

Verlag: Campus Verlag, 1. Auflage, 2003

Vorschau verfügbar

Kundenorientierung und Key-Account-Management Großkunden sind für Unternehmen von entschei-dender Bedeutung. Key-Account-Management bedeutet die differenzierte und individuelle Be-arbeitung dieser wichtigen Schlüsselkunden.

E-Book - Autor(en): Hartmut H. Biesel

Verlag: Gabler Verlag, 2. Auflage, 2007

Unverzichtbare Arbeitshilfe bei der Einführung und Optimierung von Key Account Management Erwirtschaften auch Sie 80 Prozent Ihres Umsatzes mit 20 Prozent Ihrer Kunden? Dann kommen Sie am Thema Key Account Management nicht mehr vorbei.

Praxistipps, Beispiele, Werkzeuge

Buch

Verlag: Midas, 2011

Vorschau verfügbar

In diesem Standardwerk zeigen vier ausgewiesene Fachleute, wie ein professioneller und erfolgreicher Umgang mit Key Accounts systematisch aufgebaut und gepflegt werden kann.

Beziehungsmanagement - Kenntnisse und Taktik - Organisation und Strategie

Buch - Autor(en): Bernhard Bartsch, Wolfgang Schwenk

Verlag: Cornelsen Verlag Scriptor, 2007

In unseren Verdrängungsmärkten steigen die Ansprüche und Herausforderungen spürbar - gleichzeitig nimmt die Anzahl entscheidender Kontakte zu Schlüsselkunden eher ab.

Analyse vor dem Hintergrund der Internationalisierung des Konsumgütereinzelhandels

Buch - Autor(en): Andrea Schlüter

Verlag: Gabler, 2012

Vorschau verfügbar

Durch die Handelsinternationalisierung ist das internationale Key Account Management (KAM) in der Konsumgüterbranche von einer hohen Komplexität gekennzeichnet. Andrea Schlüter untersucht die Bedeutung strategischen und strukturellen Designs.

Das Geheimnis der Spitzenverkäufer

Buch - Autor(en): Marcel Klotz

Verlag: BusinessVillage, 2009

Vorschau verfügbar

Klassische Vertriebsansätze funktionieren immer weniger. Kunden recherchieren selbstständig in den Weiten des WWW und kennen Preise, Produkte und Märkte, Einkäufer bestellen nach Aktenlage der Vertrieb wird als lästig betrachtet, Kaufentscheidungen

Das St. Galler KAM-Konzept

Buch - Autor(en): Christian Belz, Markus Müllner, Dirk Zupancic

Verlag: moderne industrie, 2008

Vorschau verfügbar

Großkunden spielen die entscheidende Rolle im Vertrieb jedes Unternehmens. Um den Wettbewerbsvorteil, den das Key Account Management bietet, nutzen zu können, müssen strategische Voraussetzungen von den Unternehmen geschaffen werden. Das St.