Prozessberatung für die Organisation der Zukunft

Ed Schein, Mitbegründer der Organisationsentwicklung, hat die Prozessberatung fit gemacht für das 21. Jahrhundert. Das vorliegende Buch ist schon jetzt ein Klassiker der Organisationsliteratur. Nach über 40 Jahre internationaler Erfahrung als Berater mit großen Unternehmen und allen Arten von Klienten und Kundenorganisationen gelingt es Schein, die wichtigsten Grundlagen der Organisationspsychologie in einer verblüffend einfachen Sprache darzustellen und kunstvoll ihren Gegenstand in seiner ganzen Komplexität zu erfassen. Im vorliegenden Band beschäftige der Autor vor allem mit der Beziehung zwischen Berater und Klienten in der Angesicht-zu-Angesicht-Situation und in Kleingruppensettings. Ziel ist ein Modell für alle Arten des Helfens, nicht nur für den Organisationsberater: Der Therapeut, Sozialarbeiter, Studienberater, Coach, Elternteil, Freund, Manager und jeder, der helfen möchte, sollte hier eine brauchbare Sammlung von Ideen, Vorlagen und Prinzipien finden.   

Kapitel:
0. Inhalt, Zur Reihe EHP-Organisation und Vorwort
1. I. Teil Definition von Prozessberatung: Was ist Prozessberatung (32 Seiten)
2. I. Teil Definition von Prozessberatung: Die Psychodynamik der helfenden Beziehung (14 Seiten)
3. I. Teil Definition von Prozessberatung: Aktives Fragen und Zuhören zum Ausbalancieren des Statusgleichgewichts (26 Seiten)
4. I. Teil Definition von Prozessberatung: Das Konzept des Klienten (24 Seiten)
5. II. Teil Dekodieren verborgener Kräfte und Prozesse: Intrapsychische Prozesse: BRUI (18 Seiten)
6. II. Teil Dekodieren verborgener Kräfte und Prozesse: Dynamik in der Angesicht- zu- Angesicht-Situation: Kulturelle Regeln der Interaktion und Kommunikation (24 Seiten)
7. III. Teil Intervention als Lernhilfe: Kommunikation und bewusstes Feedback (28 Seiten)
8. III. Teil Intervention als Lernhilfe: Fördernde Prozessinterventionen: Aufgabenprozesse in Gruppen (32 Seiten)
9. III. Teil Intervention als Lernhilfe: Fördernde Prozessinterventionen: Interpersonale Prozesse (34 Seiten)
10. III. Teil Intervention als Lernhilfe: Fördernde Prozessinterventionen: Dialog (20 Seiten)
11. IV. Teil Prozessberatung in der Praxis: Beratung in der Praxis: Einstieg, Settings, Methoden und der psychologische Vertrag (26 Seiten)
12. IV. Teil Prozessberatung in der Praxis: Prozessberatung und die helfende Beziehung in der Gesamtschau (8 Seiten)
13. Anmerkungen und Literatur