Kundenakquise

Klappentext:

In diesem TaschenGuide erfahren Sie, was Kundenakquise genau ist, welche Instrumente Ihnen zur Verfügung stehen und wie Sie am besten vorgehen, um neue Kunden zu gewinnen. So führen Sie Ihre Verkaufsverhandlungen gut gerüstet und erreichen besser Ihre Ziele. Wer die Regeln der direkten Kundenansprache kennt und richtig anwendet, sichert seinem Unternehmen Aufträge. Lesen Sie hier, wie Sie das Geschäft richtig ankurbeln.
INHALTE:
- wann Ihre Akquise erfolgreich sein wird,
- wie Sie die richtigen Methoden und Instrumente nutzen,
- wie Sie Kontakte aufbauen,
- wie Sie das Akquisengespräch führen.

Autorenporträt:

Holger Gloszeit ist Inhaber einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Vertrieb.Cordula Natusch ist freie Autorin, Texterin und Redakteurin.

Inhaltsverzeichnis:

VORWORT

GRUNDLAGEN DER AKQUISE
- Was ist Akquise?
- Welche Instrumente gehören zur Akquise?
- Welchen Nutzen hat Akquise?
SO BEREITEN SIE SICH AUF DIE AKQUISE VOR
- Legen Sie Ihre Ziele fest
- Produkt, Kunden, Konkurrenz - sammeln Sie Informationen
- Wie Sie die richtige Strategie auswählen
- So kommen Sie an Adressen potenzieller Kunden
- Qualifizieren Sie Ihre Adressen


DURCHFüHRUNG DER AKQUISE
- Konkretisieren Sie Ihre Akquisemaßnahmen
- Werbung per Mailing
- Neukundengewinnung per Telefon
- Das persönliche Verkaufsgespräch
- Messen und Veranstaltungen
- Erfolgreiches Networking
- Aktiv um Empfehlungen bitten
- So bereiten Sie die Akquise nach


DIE MENSCHLICHE SEITE DER AKQUISE
- Ihre persönliche Einstellung
- Pflegen Sie Ihre Beziehungen
- Vom Umgang mit inneren Barrieren


STICHWORTVERZEICHNIS

Leseprobe:

"WAS IST AKQUISE?
Generell werden unter dem Begriff Akquise" alle Maßnahmen zusammengefasst, die der Neukundengewinnung dienen und sich direkt an einen Adressaten wenden. Die Kontaktaufnahme per Telefon oder auf einer Messe gehört ebenso dazu wie der Werbebrief und gezielte Verkaufs- und Beratungsgespräche unter vier Augen. Gute Akquise zeichnet sich vor allem durch ein durchdachtes, systematisches und zielorientiertes Vorgehen aus, das zu einer langfristigen Kundenbindung führt.
Von anderen Werbeformen unterscheidet sich Akquise durch die persönliche Ansprache des Kunden. Anzeigen, Fernsehspots usw. wenden sich dagegen immer an eine große Zahl anonymer potenzieller Käufer...."

Themen:

• Akquisition (Wirtschaft)
• Kundenmarketing

Verwandte Themen:

• Marketing
• Neukundengewinnung
• Verkauf
• Vertrieb
• Akquise; Ratgeber
• Auftrag
• Akquisitionsmanagement
• Telefonmarketing
• Existenzgründung
• Kundenbindung