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Was passiert bei uns?

Der Social-Media-Rausch

Wie der Hype und seine Propheten vom Wesentlichen ablenken
 

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Autor(en): Helmut Van Rinsum, Frank Zimmer
Verlag: BusinessVillage
Auflage: 2011
Umfang: 176 Seiten
Gewicht: 220 g
Einband: Kartoniert/Broschiert
ISBN: 3869801417
Bestell-Nr.: 86980141A
 

Klappentext:

Die New Economy unseres Jahrzehnts heißt Facebook-Revolution. Wie zu Zeiten der Dotcom-Blase versuchen selbst ernannte Social-Media-Propheten uns einzureden, dass Marketing und Unternehmenskommunikation komplett neu erfunden werden müssen. Aber die aktuell angesagte "Interaktion auf Augenhöhe" ist in Wahrheit nichts anders als das klassische Einmaleins der Kundenbeziehungen. Jeder auch nur halbwegs clevere Dorfmetzger weiß es auch ohne Marketing-Keynote und Internet-Guru: Mit dem Kunden reden heißt, ihn zu gewinnen. Social-Media-Plattformen erweitern den Kommunikationsradius nicht mehr, aber auch nicht weniger. Nur wer die neuen Tools und Technologien mit gesundem Menschenverstand einsetzt, kann von ihnen profitieren. Dieses Buch liefert eine schonungslose Analyse der Grenzen, Risiken und Chancen des Social Web.

 

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