Catch! - Ein ungewöhnliches Motivationsbuch

Die ungewöhnlichen Erfolgsgeheimnisse der Fischhändler vom Pike Place market
Menschen, die jeden Tag aufs Neue dynamisch, energiegeladen und mit Freude ihre Arbeit anpacken ... Ein Arbeitsumfeld, in dem sich Mitarbeiter völlig mit ihren Aufgaben identifizieren und wo Kundenwünsche jederzeit gutgelaunt erfüllt werden ...

Unvorstellbar für Mary Jane Ramirez, Managerin einer Firma in Seattle, deren Auftrag darin besteht, eine lustlose, lahme Abteilung endlich zu einem effektiven Team umzuwandeln. Zufällig wird sie in ihrer Mittagspause Zeugin der mitreißenden Atmosphäre auf dem Pike Place Fischmarkt, erlebt den Spaß, den die Fischverkäufer dort an ihrer Arbeit haben und wie sich diese positive Einstellung auf die Kunden überträgt. Spaß am Job ist also doch möglich!

In diesem Buch erklären uns die Fischhändler, wie ihr Arbeitsalltag aussieht und wie sie es schaffen, jeden Tag mit Spass bei der Arbeit zu sein und so das Beste für ihre Kunden und ihr Geschäft zu erreichen!

Das Team vom Pike-Place-Fischmarkt ist mit seiner Arbeitsweise, seinem Teamgeist und seinen Geschäfsterfolgen weltberühmt geworden.